آخر تحديث: 8 / 12 / 2021م - 8:55 م

المبادئ «6» لتسويق ناجح

زكي المبارك

تنال بعض المنتجات وبعض مقاطع الفيديو في عالمنا قدرا أكبر من الدعاية بين البشر، ما الذي يجعل الناس ترغب في نشر شيء معين، إحدى النظريات الشائعة تقول بأن الانتشار الفيروسي عشوائي تماما وأنه من المستحيل التنبؤ إذا كان منتج أو محتوى معين ستتم مشاركته على نطاق واسع أم لا.

في ظل ازدحام الأسواق العالمية والمحلية بالعديد من السلع والخدمات المتشابهة والبديلة في شتى مجالات الحياة، أضحى التسويق ضرورة ملحة لا غنى عنها، ومع التطور التكنولوجي والتقني السريع الذي يشهده العالم تطور معه مفهوم التسويق تباعا لاسيما التسويق الإلكتروني وخاصة عبر مواقع التواصل الاجتماعي الذي يعد من أبرز سبل التسويق عالميا لعدة أسباب:

* جذب عدد لامحدود من الزبائن على نطاق جغرافي واسع.

* التكلفة القلية جدا.

* سهولة الوصول للفئة المستهدفة.

* سهولة التواصل مع المستهلك وتكوين علاقة معه.

* توفير إحصائيات وتقارير دقيقة تساعد في اتخاذ القرارات.

قديما وحديثا لازال السبب وراء انتشار المنتجات السعر الجذاب أغلب الناس يفضلون دفع مبالغ أقل وليس العكس، لذلك إذا تنافس منتجان متشابهان كثيرا على الأرجح سيفوز المنتج الأقل سعرا بالمنافسة كذلك عند قيام إحدى الشركات بخفض أسعار منتجاتها إلى النصف سيرفع من مبيعات الشركة، لكن لا أحد ينكر الدور الكبير الذي تلعبه الدعاية حيث يحتاج العملاء لمعرفة الشيء قبل شرائه بالتالي يعتقد الناس كلما أنفقوا أكثر على الدعاية زاد اكتساب المنتج للشعبية مما يزيد من الإقبال على ذلك المنتج.

رغم مساهمة الجودة والسعر المنافس والدعاية في نجاح المنتجات والأفكار إلا أنها لا تفسر القصة بأكملها..، مجرد افتتاحك لمطعم جديد «ناهيك عن كون الطعام جيدا» يعد معركة شاقة بالنسبة لك كونك ترغب في دخول السوق بقوة وبالتالي أنت تحتاج لإحداث ضجة من نوع خاص لجعل الناس تتحدث عن ذلك المطعم

إليك عزيزي القارئ:

6 مبادئ تكمن وراء الوصول بالأشياء إلى التحدث عنها ومشاركتها وتقليدها أيضا «جونا برجر»:

1» العملة الاجتماعية:

البشر كائنات اجتماعية، يحب الناس مشاركة الآراء والمعلومات المفيدة مع الأخرين كون المنتج أو السلعة مميزة ستعطي التميز لمن ينقلها بأنه يقدم شيء يجعل الناس يثقون فيه أكثر وتزداد محبتهم له، لأن ما نتحدث عنه يؤثر على نظرة الأخرين لنا

2» المحفزات:

ما التلميحات التي تجعل الناس يفكرون في منتجك أو فكرتك هل منتجك مربوط بشيء مألوف أو معروف صوت أو صورة في أذهان الناس أو حولها صمم منتجك أو أفكارك بحيث تحفزها البيئة كلما فكر الناس بالمنتج أكثر كلما تحدثوا عنه أكثر وهو المطلوب.

3» المشاعر:

هل التحدث عن منتجك أو فكرتك تثير العاطفة سواء كانت إيجابية أو سلبية كيف يمكنك أن تضر النار.

4» الإعلان:

هل منتجك أو فكرتك تعلن عن نفسها بنفسها هل يستطيع الناس ملاحظة المستخدمين الأخرين لمنتجك كمثال.

5» القيمة الفعلية:

ماهي القيمة الفعلية لمنتجك أو فكرتك هل من الممكن أن تساعد الناس كي يساعدوا الأخرين كلما كانت معرفتك وخبرتك في معلومات مفيدة سهلة وبسيطة أمكن نشرها بسهولة.

6» القصص:

أنت تحكي دائما في إطار قصصي جميل أجعل منتجك أو فكرتك يكون لها نصيب من ذلك الجمال.

وتذكر دائما/

أن نجاح تجربة المستخدم والمستهلك للمنتج في المرة الأولى تأثير هائل بالتسويق يفوق كثيرا الإعلانات المجانية أو المدفوعة.